近日,128个中华老字号未通过复核,其中55个老字号被摘牌的消息一度冲上热搜。“优中选优”才能保住中华老字号“金字招牌”的现实,让相关经营主体进一步明白了中华老字号荣誉不是一劳永逸的“终身制”,更不是倚老卖老的“护身符”。放下固步自封、因循守旧、坐享其成的执念,坚持守正创新,才能实现“老字号”品牌的基业长青。
中华老字号区别于其他品牌的优势在于“老”,品牌创立历史悠久、文化深厚,且具有世代传承的独特技艺和产品。但“老”也在一定程度上制约了品牌的现代化发展,尤其是一些老观念、老产品、老营销会成为企业在新形势下高质量发展的羁绊,经营者必须警醒、反思,要跟上时代的脉搏,融入时代发展,勇于超越自我,让老树发新芽、结新果。
着力迭代更新老工艺,丰富产品品类,唤醒消费欲望。企业品牌的核心是产品,而“老字号”产品结构往往过于单一,并且部分品牌的产品质量和产量不稳定,无法满足新兴消费群体的需求,而过度依赖存量“品牌忠粉”,又会让消费者的喜爱和热情慢慢褪去。做大做强做优老字号,就要对现有的产品进行巩固提升,让老字号散发新的“醇香”。浙江五芳斋对盛名于明清两代的“嘉湖细点”制作工艺进行现代化改造,探索研发“糯+”系列产品;山东玉堂酱园累计投入5000万元资金用于设备升级、工艺改良,生产符合现代消费者饮食偏好的酱腌菜;福建聚春园建立菜肴研发中心,结合节气和食材特点,推出87道创新闽菜,让产品与消费者需求更对味。变则通,通则久,与时俱进的创新,让老字号老当益壮,也让企业驶入了新赛道,跑出了加速度,把老字号的招牌越擦越亮。
着力创新消费新场景,丰富消费体验,增强消费动能。随着时代的发展和生活水平的提高,人们对于饮食的要求也越来越高,不再满足于单一口味,而更注重多样化的口感味道和用餐体验。拥有西安饭庄、老孙家、德发长、同盛祥、春发生等11个“中华老字号”的西安饮食股份有限公司正是抓住了这一点,通过联合知名品牌,打造的以美食体验、城市记忆、文旅融合为主题的大型老字号品牌文化商业集群,实现了美食文化与城市文化的融合、南北风味与本土口味的融合、视觉享受与服务品质的融合,这种新型的消费场景让消费者更有自由选择权,消费者消费意愿也随之升级,市场交易自然水到渠成,从而形成良性循环。
着力开辟营销新渠道,丰富客户群体,夯实市场基础。“酒香不怕巷子深”,是很多中华老字号企业自我的标榜。伴随着“互联网+”“新媒体+”带来的信息化、数字化的冲击,“新”“奇”产品如雨后春笋般迅速入市,更方便快捷的物流体验,让消费者有了更多的选择、甚至形成偏好。这些变化对老字号的传统营销方式产生了不小的冲击。部分老字号因为怠慢时代变化和消费者需求变化,而导致丢掉原有的品牌承载力和市场竞争优势。值得欣喜的是,很多老字号在坚守传统的同时,不忘锐意创新,推陈出新,成为顺势而为的弄潮儿,也培育新一代年轻人消费者。比如,东来顺近年来积极融入年轻消费群体的沟通圈层,通过携手大众喜闻乐见的餐饮品牌、利用“互联网+餐饮”的营销方式制造话题热点,跨界擦出新火花,开展联名营销、事件营销等,收获了一大批年轻消费者青睐。
新变化催生新需求,新需求驱动新供给。中华老字号唯有顺应历史、洞察时代,思变求进、向新而行,守正不渝创新不止,巩固“老”的优势,化解“新”的难题,才能逆袭新生、重返青春,基业长青,也指日可待。